Receptionist AI per studi legali

Tu sei in udienza. Rispondiamo noi al cliente.

Rispondiamo h24 al posto tuo, e il primo colloquio lo fissiamo davvero: lo scriviamo sull'agenda che usi già. Se un'agenda non ce l'hai, te la diamo noi.

h24, anche in udienza ci agganciamo alla tua agenda filtriamo consulenze gratis GDPR · segreto professionale intake per materia
⚖️ 📜 🔒 📚
Già usato da studi legali in tutta Italia · zero consulenze gratis al telefono
⚖️
Studio Legale Rossi — YouZen
Chiamata in corso
00:42
YouZen
Studio Legale Rossi, buongiorno! Sono YouZen. Per quale materia ha bisogno: civile, penale, lavoro o famiglia?
Cliente
Diritto di famiglia. Avrei bisogno di una consulenza per una separazione.
YouZen
Certo. Se ne occupa l'avv. Conti. Il primo colloquio è di 50 €, circa 45 minuti. Quando preferisce passare in studio?
Cliente
Sabato mattina sarebbe perfetto.
YouZen
Sabato 10:30 con l'avv. Conti, OK? Le mando ora conferma e indirizzo dello studio. A sabato!
Il video

Fin qui te l'abbiamo raccontato. Ora guardalo.

Uno studio come il tuo, una giornata che va storta: cinquanta secondi per vedere cosa cambia quando arriva YouZen.

Fotogramma del video YouZen per studi legali, con il logo e l'elenco delle funzioni principali
Il problema

Spoiler: ogni settimana regali ore di consulenza.

Ogni chiamata che squilla a vuoto è una pratica che se ne va. Tu sei in udienza, il cliente non trova risposta e chiama un altro studio entro 5 minuti. E intanto metà di chi chiama vuole solo una consulenza gratis al telefono: tempo tuo regalato, due volte.

45%
chiede consulenza gratis
Quasi una chiamata su due è "un'informazione veloce" che vorrebbe diventare una mezz'ora di consulenza non fatturata. Senza filtro è ora persa.
15€
costo medio per cliente
Un nuovo cliente arriva da passaparola, sito o Google. Ogni squillo perso è una pratica — e una parcella — che evapora verso lo studio della porta accanto.
30%
chiama fuori orario
Urgenze penali, fermi alla polizia stradale, sfratti, separazioni. Chi ha bisogno di un avvocato spesso non aspetta il lunedì mattina. Senza h24 perdi la pratica.
Cosa facciamo con YouZen Studio Legale

Non un risponditore: l'assistente virtuale che fissa il colloquio anche di notte.

Capiamo la materia (civile, penale, lavoro, famiglia, immobiliare), distinguiamo urgenza vera da consulenza-veloce, raccogliamo i dati della pratica senza mai dare pareri, fissiamo il primo appuntamento a pagamento. Tutto in italiano naturale, con piena conformità GDPR.

📞
SEMPRE RISPOSTA

Rispondiamo anche in udienza

Quando sei in aula, in studio del giudice, in riunione coi praticanti o fuori orario, prendiamo tutte le chiamate. Mai più clienti urgenti che chiamano un altro studio.

🎯
QUALIFICA CLIENTE

Filtriamo solo clienti in linea

Capiamo la materia, l'urgenza e i tempi. Scartiamo perditempo e chi cerca solo un parere gratis, ti passiamo solo chi è pronto a fissare un colloquio. Lavori solo con chi vuole davvero un avvocato.

📝
INTAKE PRATICA

Raccogliamo i dati senza dare pareri

Nome, controparte, fatti, tempi, documenti disponibili, eventuale udienza già fissata. Una scheda intake compilata, pronta da leggere prima del primo colloquio. Senza mai sbilanciarci su soluzioni: per quelle c'è l'avvocato.

💬
NOTIFICHE WHATSAPP

Sintesi del cliente via WhatsApp

Riepilogo della chiamata sul tuo telefono: nome, materia, urgenza, controparte. Tu tra un'udienza e l'altra apri WhatsApp, leggi le 4 righe, decidi se è urgente o se si fa la settimana prossima.

🛡️
FILTRO INTELLIGENTE

Blocchiamo call center e curiosi

Riconosciamo call center, fornitori, vicini curiosi che chiedono il prezzo "tanto per sapere". A te arrivano solo cliente veri qualificati.

📊
PANNELLO STUDIO

Tutte le pratiche, lo stato del momento

Ogni chiamata classificata per materia, ogni appuntamento fissato, ogni richiesta di documenti in coda. Apri il pannello di controllo la mattina e sai già cosa devi gestire prima di mettere piede in aula.

Servizi Pro · Studio Legale

Sei strumenti fatti su misura per chi vive tra studio e tribunale.

Non promesse generiche. Sei funzionalità pensate per studi legali che vogliono filtrare il caos del telefono e proteggere il tempo degli avvocati.

🧠
Attivo
Riconoscimento clienti

Salutiamo i clienti per nome

Quando un cliente già in rubrica chiama, lo riconosciamo dal numero e apriamo la chiamata salutandolo per nome. Niente "mi dica il suo nominativo": è subito un'esperienza personale, come al banco.

Abbinamento automatico cliente già in rubrica
🔁
Attivo
Recall ultimo appuntamento

Sappiamo quali pratiche hai con quell'assistito

Peschiamo le pratiche aperte e chiuse con quell'assistito (la separazione dell'anno scorso, la cessione di quote, il contenzioso ancora pendente) e indirizziamo la chiamata. L'avvocato arriva al telefono con il fascicolo già in mente.

Pratiche aperte e chiuse per assistito
💬
Attivo
WhatsApp con avvocato

Il cliente prenota direttamente in chat

Oltre alle notifiche, su WhatsApp ci siamo noi. Il cliente scrive "avrei bisogno di un avvocato per uno sfratto", rispondiamo noi, raccogliamo i primi dati della pratica e fissiamo il colloquio dentro la chat. Senza telefonate, senza app da scaricare.

Chat WhatsApp + prenotazione integrata
🕐
Attivo
Sempre attivi

Disponibili 24/7, anche nei festivi

Notte, weekend, ferie estive, Natale: rispondiamo sempre. Mai più clienti persi perché lo studio è chiuso o sei in udienza. L'agenda dei colloqui continua a riempirsi mentre stacchi.

H24 · 365 giorni all'anno
📞
Attivo
Capacità illimitata

Fino a 50 chiamate in simultanea

Nei picchi (un caso che fa notizia, lunedì mattina, rientro dalle feste) rispondiamo a tutti senza farli aspettare. Cinquanta clienti in parallelo, zero linee occupate, zero clienti persi.

50 chiamate in parallelo · zero attese
📅
Attivo
Sincronizzazione totale

Agenda automatica in tempo reale

Ogni prenotazione, modifica o cancellazione viene scritta direttamente sul tuo calendario. Niente trascrizioni manuali a fine giornata, niente doppi appuntamenti, niente slot persi.

Cliens · Cicero · Polisweb · Easylex · gestionali studi legali
Funzionalità avanzate

Non solo la telefonata. Anche l'agenda che la fa funzionare.

Materie e tariffe configurabili, agenda udienze e colloqui, regole di filtro sulle richieste, pannello touch in studio, notifiche WhatsApp e schede assistiti con storico pratiche. Se un'agenda ce l'hai già, scriviamo sulla tua e questa resta lì a disposizione.

⚖️
CivileAvv. Rossi
120 €
🔨
PenaleAvv. Bianchi
150 €
👔
LavoroAvv. Verdi
90 €
👨‍👩‍👧
FamigliaAvv. Conti
100 €
Materie e tariffe

Materie, avvocati di competenza, tariffe

Configuri una volta le materie dello studio (civile, penale, lavoro, famiglia, immobiliare, tributario), gli avvocati che le seguono, le tariffe del primo colloquio. Capiamo di che materia parla chi chiama e indirizziamo al collega giusto.

  • Materie illimitate: civile, penale, lavoro, famiglia, ecc.
  • Sostituzioni automatiche tra colleghi se uno è in udienza
  • Tariffe primo colloquio per materia, anche su misura per cliente
Rossi Bianchi Verdi 09 Civile Udienza 10 Penale Famiglia 11 Penale Immobil. 12 Civile Immobil.
Agenda udienze

Colloqui per avvocato, trascina&rilascia tra colleghi

Sposti un colloquio dall'avv. Rossi all'avv. Bianchi con un dito quando il primo è in udienza. Vedi a colpo d'occhio chi è in studio, chi in tribunale, chi in trasferta. Teniamo conto delle udienze fissate sul Polisweb, evitiamo sovrapposizioni con i primi colloqui. Niente agenda cartacea, niente sviste.

  • Vista giorno / settimana / per avvocato
  • Sincronizzazione con Polisweb e calendario udienze
  • Sincronizzazione con Google Calendar / Outlook
Avv. Rossi
8/10
Avv. Bianchi
10/10
Avv. Verdi
5/9
Reperibili
2/3 attivi
Primi colloqui
1/3 attivi
Regole di intake

Filtriamo consulenze gratis, qualifichiamo le pratiche

Imposti le regole del tuo studio: max colloqui al giorno per avvocato, buffer tra un appuntamento e l'altro, slot riservati a primi colloqui o riunioni di team. Le rispettiamo in automatico, non proponiamo mai un orario impossibile.

  • Limite consulenze gratis per chiamante (es. max 5 min)
  • Turni di reperibilità penale (notte e festivi)
  • Blocco nuovi colloqui quando l'avvocato di turno è pieno
10:30
Sig. Rossi
Lavoro · Avv. Verdi
In colloquio
09:30
Acme srl
Contenzioso · Avv. Rossi
✓ Mandato
11:30
Sig. Esposito
Penale (urgenza) · Avv. Bianchi
URG · subito
Pannello touch in studio

La giornata dello studio su un tablet

Vista in tempo reale per avvocato: chi è in colloquio, chi è in udienza, chi è disponibile, chi è in trasferta. Un tap per chiudere il colloquio e far partire la pratica nel gestionale dello studio.

  • Vista giornaliera ottimizzata per touch (tablet in segreteria)
  • Stati colorati: in colloquio, in udienza, in studio, fuori
  • Conclusione colloquio con un tap, note allegate, mandato firmato
Studio Legale Rossi
Sig. Esposito chiama per ARRESTO IN FLAGRANZA del fratello. Trasferisco al difensore di turno. 🚨 18:42
Studio Legale Rossi
Nuova pratica: separazione consensuale, sig.ra Bianchi. Primo colloquio fissato martedì 14:30. ⚖️ il giorno prima
Studio Legale Rossi
Riepilogo giornata: 18 chiamate, 9 primi colloqui fissati, 3 urgenze gestite, 6 consulenze gratis filtrate. 👨‍⚖️ dopo il servizio
Notifiche WhatsApp

Cliente sempre informato, zero telefonate

Tre touch automatici sul cliente via WhatsApp Business: conferma appuntamento, promemoria 24h prima, recap post-servizio con richiesta recensione. Esperienza premium, zero lavoro per te e lo staff.

  • Conferma con data, ora e avvocato assegnato
  • Promemoria 24h prima con "ci sarà?" e libera-slot se no
  • Recap con richiesta recensione e prossimo appuntamento
GL
Sig. Rossi Mario
Mandato OKLavoro · Avv. Verdi3 pratiche
3 pratiche
MR
Sig.ra Bianchi Anna
Primo colloquioFamiglia
1 pratica
AP
Acme srl
Contenzioso · Avv. RossiUdienza 15/06
Contenzioso
Schede assistiti

Anagrafica, pratiche, scadenze, note riservate

Ogni assistito ha la sua scheda: anagrafica, pratiche aperte e chiuse, scadenze processuali, controparti, mandato firmato sì/no, note riservate dell'avvocato. Tutto pronto quando l'avv. risponde al telefono, con piena conformità GDPR.

  • Tag automatici: cliente interessato, mandato OK, scartato, ricontattare
  • Preferenze conservate (es. parla con avv. Rossi, ricorda parcella rateale)
  • Storico pratiche con note dello studio, segreto professionale e GDPR
Pannello dedicato

La tua giornata, tutta in un colpo d'occhio.

Ogni chiamata, ogni colloquio, ogni scadenza dello studio. Apri il telefono tra un'udienza e l'altra e sai cosa è successo mentre eri in aula.

app.youzen.it/studio/rossi · In diretta
Chiamate ultimi 7 giorni
142
98% gestite da YouZen · 4 trasferite a te
+24% vs settimana scorsa picco sabato 11:20
Appuntamenti presi
87
73% confermati da reminder WhatsApp
GL
Giulia L.
Primo colloquio · Avv. Verdi
Gio 15:30
MR
Marco R.
Separazione · Avv. Conti
Ven 18:00
AP
Anna P.
Contenzioso · Avv. Rossi
Sab 10:15
No-show settimanali
-62%
Da quando YouZen manda i promemoria
3 no-show questa sett. 8 sett. scorsa
Promemoria 24h prima via WhatsApp con conferma "Ci sarai?". Chi non risponde libera lo slot automaticamente.
Prima vs Dopo

Un giovedì in studio, con e senza YouZen.

Lo stesso giovedì, lo stesso cliente, due esperienze diverse. Per te e per chi chiama.

Senza YouZen
✕ Sei in udienza, il telefono squilla per la quinta volta. Un nuovo cliente chiama, nessuno risponde.
✕ "Mi richiami più tardi", poi nel caos te ne dimentichi. Il cliente chiama lo studio della porta accanto.
✕ Due colloqui fissati male si sovrappongono a un'udienza: salti un appuntamento e fai brutta figura.
✕ A fine giornata 4 chiamate perse senza nome, non sai chi richiamare.
✕ A fine mese fai i conti: pratiche andate altrove per chiamate non gestite.
Con YouZen
✓ Rispondiamo noi al primo squillo. Tu resti concentrato sull'udienza, il cliente al telefono è già gestito.
✓ Il cliente fissa subito un primo colloquio reale sul tuo calendario. Zero rimbalzi, zero richiami.
✓ Promemoria WhatsApp 24h prima: i mancati appuntamenti crollano, l'agenda resta ordinata.
✓ A fine giornata apri il pannello di controllo: ogni chiamata trascritta, nome e numero salvati.
✓ A fine mese fai i conti: agenda piena, nessun cliente perso, recensioni che parlano di te.
Parliamone
Contattaci per una demo sul tuo studio. Risposte vere, zero impegno.
FAQ

Dubbi? Risposte vere, niente fuffa.

Clicca per aprire la risposta. Se manca qualcosa, scrivici.

Siamo la collega che non va mai in udienza al posto sbagliato: la receptionist AI italiana per avvocati e notai, con una voce naturale che rispondiamo al telefono mentre tu sei in aula o sotto un faldone, capiamo la materia (civile, penale, lavoro, famiglia, immobiliare), riconosciamo al volo chi spera nel parere gratis al telefono, compiliamo l'intake della pratica e fissiamo il primo colloquio. In più un pannello di controllo con scadenze e schede assistiti, così le deadline non ti aspettano dietro l'angolo con aria minacciosa.
Voce italiana naturale, tono professionale calibrato sullo studio: niente robottino che scandisce "pre-mere-uno". Quasi nessuno se ne accorge nei primi 30 secondi, e di solito è troppo preso a raccontarti del vicino di casa per fare caso al resto. Se l'assistito chiede esplicitamente di parlare con l'avvocato titolare, smistiamo subito o ti mandiamo il riepilogo della pratica così richiami appena scendi dall'aula.
Sì, e senza farti copiare gli appuntamenti a mano su tre agende diverse. Integriamo nativamente Cliens, Cicero, Polisweb (per sincronizzazione udienze), Easylex, Suite Studio Legale e i principali gestionali italiani. Per gli altri abbiamo API aperte e middleware su misura. Dicci quale usi e ti rispondiamo subito se è coperto: niente suspense da ultimo grado di giudizio.
Setup una tantum + canone mensile calibrato sul volume di chiamate. Per uno studio di 2-5 avvocati il costo è tipicamente inferiore a una segretaria part-time, ma non chiediamo ferie, non ci offendiamo e copriamo h24, 365 giorni, comprese le urgenze delle 23 di un assistito convinto che la scadenza sia domani. Niente vincoli pluriennali da firmare in tripla copia: contattaci per un preventivo trasparente.
Sì, ed è il punto su cui non scherziamo mai (su questo siamo seri quanto un'eccezione preliminare). Server in Unione Europea, conformità GDPR completa, registro trattamenti incluso, sottoscrizione di DPA come responsabile esterno del trattamento. Trascrizioni cifrate end-to-end, mai usate per addestrare modelli di terze parti. E mettiamo a verbale una cosa: non diamo pareri legali al telefono, raccogliamo solo i dati per l'intake. L'arringa resta tutta tua. Tu rimani titolare di tutto e puoi esportare o cancellare quando vuoi.
Per chi NON è YouZen

A chi NON serve? Te lo diciamo subito.

Preferiamo dirtelo subito invece di farti sprecare una call. Se ti riconosci in una di queste, probabilmente YouZen non è la soluzione giusta per te oggi.

Se ti basta il classico "Studio Rossi, lasciate nome, numero e materia, vi richiamiamo", YouZen è sovradimensionata: è come usare un avvocato cassazionista per fare una raccomandata. Una segreteria del centralino fa lo stesso a costo quasi zero. Risparmia e investi in cancelleria (o in un caffè decente per la sala d'attesa).
Allora il telefono non ti tiene sveglio la notte, e a questi volumi il costo non si ripaga. YouZen ha senso per studi medio-grandi (3+ avvocati) o studi mono-professionali sommersi di chiamate da Google, Pagine Gialle e passaparola. Sotto quella soglia, fra una chiamata e l'altra fai in tempo a rispondere tu o la segretaria senza affanni.
Se avete una segretaria storica, di quelle che riconoscono l'assistito dal "pronto" e sanno smontare il venditore di toner in dieci secondi, non sostituitela con un'AI: quella è un patrimonio dello studio. YouZen è pensata per chi non ce l'ha, o per chi la vuole liberare dalle chiamate inutili (pareri gratis, venditori, sondaggi) e lasciarla concentrare sulle pratiche che contano.
Se sei l'avvocato che risponde sempre, anche con il telefono che vibra a mezza arringa, perché "il rapporto con l'assistito comincia al primo squillo", allora non vuoi un'AI che parli prima di te, e va benissimo così. YouZen è per chi sta perdendo udienze o intere mezze giornate a regalare pareri al telefono, non per chi vuole essere sempre lui la prima voce.
Non siamo freemium, e come ogni avvocato sai bene che la consulenza gratis ha sempre un costo nascosto. Dietro YouZen c'è infrastruttura vera: modelli vocali italiani, server EU, integrazione coi gestionali legali, WhatsApp Business, conformità GDPR e DPA come responsabile esterno. Tutto questo ha un canone fisso ogni mese. Se cerchi il "gratis per sempre", esistono le segreterie automatiche base: noi giochiamo un altro campionato.
Dal blog

Quanto vale una telefonata persa per una piccola attività?

Chi chiama un'attività spesso ha già cercato, confrontato e scelto quel numero. Una chiamata senza risposta è quasi la fine di una vendita, non l'inizio.

Leggi perché
Parliamone

Indeciso? Facciamo due chiacchiere.

Ti mostriamo YouZen Studio Legale dal vivo: come rispondiamo, come filtriamo le chiamate, come fissiamo un colloquio. Capiamo se ha senso per il tuo studio. Decidi tu.

Fatti chiamare in 60 secondi oppure prendi tu il telefono
GDPR + Server EU Nessun impegno Made in Italy