Receptionist AI per studi legali

Tu sei in udienza. YouZen risponde al cliente.

YouZen è la receptionist AI di YouZen Studio Legale. Risponde h24 alle chiamate in arrivo, filtra le consulenze gratis, qualifica chi cerca davvero un avvocato, raccoglie i dati della pratica e fissa il primo colloquio a pagamento. Tu pensi alle cause, lei risponde al telefono.

h24, anche in udienza filtra consulenze gratis GDPR · segreto professionale intake per materia
⚖️ 📜 🔒 📚
Già usato da studi legali in tutta Italia · zero consulenze gratis al telefono
⚖️
Studio Legale Rossi — YouZen
Chiamata in corso
00:42
YouZen
Studio Legale Rossi, buongiorno! Sono YouZen. Per quale materia ha bisogno: civile, penale, lavoro o famiglia?
Cliente
Diritto di famiglia. Avrei bisogno di una consulenza per una separazione.
YouZen
Certo. Se ne occupa l'avv. Conti. Il primo colloquio è di 50 €, circa 45 minuti. Quando preferisce passare in studio?
Cliente
Sabato mattina sarebbe perfetto.
YouZen
Sabato 10:30 con l'avv. Conti, OK? Le mando ora conferma e indirizzo dello studio. A sabato!
Il problema

Spoiler: ogni settimana regali ore di consulenza.

Ogni chiamata che squilla a vuoto è una pratica che se ne va. Tu sei in udienza, il cliente non trova risposta e chiama un altro studio entro 5 minuti. E intanto metà di chi chiama vuole solo una consulenza gratis al telefono: tempo tuo regalato, due volte.

45%
chiede consulenza gratis
Quasi una chiamata su due è "un'informazione veloce" che vorrebbe diventare una mezz'ora di consulenza non fatturata. Senza filtro è ora persa.
15€
costo medio per cliente
Un nuovo cliente arriva da passaparola, sito o Google. Ogni squillo perso è una pratica — e una parcella — che evapora verso lo studio della porta accanto.
30%
chiama fuori orario
Urgenze penali, fermi alla polizia stradale, sfratti, separazioni. Chi ha bisogno di un avvocato spesso non aspetta il lunedì mattina. Senza h24 perdi la pratica.
Cosa fa YouZen Studio Legale

Non un risponditore: l'assistente virtuale che fissa il colloquio anche di notte.

YouZen capisce la materia (civile, penale, lavoro, famiglia, immobiliare), distingue urgenza vera da consulenza-veloce, raccoglie i dati della pratica senza mai dare pareri, fissa il primo appuntamento a pagamento. Tutto in italiano naturale, con piena conformità GDPR.

📞
SEMPRE RISPOSTA

Risponde anche in udienza

Quando sei in aula, in studio del giudice, in riunione coi praticanti o fuori orario, YouZen prende tutte le chiamate. Mai più clienti urgenti che chiamano un altro studio.

🎯
QUALIFICA CLIENTE

Filtra solo clienti in linea

Capisce la materia, l'urgenza e i tempi. Scarta perditempo e chi cerca solo un parere gratis, ti passa solo chi è pronto a fissare un colloquio. Lavori solo con chi vuole davvero un avvocato.

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INTAKE PRATICA

Raccoglie i dati senza dare pareri

Nome, controparte, fatti, tempi, documenti disponibili, eventuale udienza già fissata. Una scheda intake compilata, pronta da leggere prima del primo colloquio. Senza mai sbilanciarsi su soluzioni: per quelle c'è l'avvocato.

💬
NOTIFICHE WHATSAPP

Sintesi del cliente via WhatsApp

Riepilogo della chiamata sul tuo telefono: nome, materia, urgenza, controparte. Tu tra un'udienza e l'altra apri WhatsApp, leggi le 4 righe, decidi se è urgente o se si fa la settimana prossima.

🛡️
FILTRO INTELLIGENTE

Blocca call center e curiosi

Riconosce call center, fornitori, vicini curiosi che chiedono il prezzo "tanto per sapere". A te arrivano solo cliente veri qualificati.

📊
PANNELLO STUDIO

Tutte le pratiche, lo stato del momento

Ogni chiamata classificata per materia, ogni appuntamento fissato, ogni richiesta di documenti in coda. Apri il pannello di controllo la mattina e sai già cosa devi gestire prima di mettere piede in aula.

Servizi Pro · Studio Legale

Sei strumenti fatti su misura per chi vive tra studio e tribunale.

Non promesse generiche da SaaS. Sei funzionalità pensate per studi legali che vogliono filtrare il caos del telefono e proteggere il tempo degli avvocati.

🧠
Attivo
Riconoscimento clienti

YouZen saluta i clienti per nome

Quando un cliente già in rubrica chiama, YouZen lo riconosce dal numero e apre la chiamata salutandolo per nome. Niente "mi dica il suo nominativo": è subito un'esperienza personale, come al banco.

Abbinamento automatico cliente già in rubrica
🔁
Attivo
Recall ultimo appuntamento

Sa quali pratiche hai con quell'assistito

YouZen pesca le pratiche aperte e chiuse con quell'assistito — la separazione dell'anno scorso, la cessione di quote, il contenzioso ancora pendente — e indirizza la chiamata. L'avvocato arriva al telefono con il fascicolo già in mente.

Pratiche aperte e chiuse per assistito
💬
Attivo
WhatsApp con avvocato

Il cliente prenota direttamente in chat

Oltre alle notifiche, su WhatsApp c'è YouZen. Il cliente scrive "avrei bisogno di un avvocato per uno sfratto", YouZen risponde, raccoglie i primi dati della pratica e fissa il colloquio dentro la chat. Senza telefonate, senza app da scaricare.

Chat WhatsApp + prenotazione integrata
🕐
Attivo
Sempre attiva

Disponibile 24/7, anche nei festivi

Notte, weekend, ferie estive, Natale: YouZen risponde sempre. Mai più clienti persi perché lo studio è chiuso o sei in udienza. L'agenda dei colloqui continua a riempirsi mentre stacchi.

H24 · 365 giorni all'anno
📞
Attivo
Capacità illimitata

Fino a 50 chiamate in simultanea

Nei picchi — un caso che fa notizia, lunedì mattina, rientro dalle feste — YouZen risponde a tutti senza farli aspettare. Cinquanta clienti in parallelo, zero linee occupate, zero clienti persi.

50 chiamate in parallelo · zero attese
📅
Attivo
Sincronizzazione totale

Agenda automatica in tempo reale

Ogni prenotazione, modifica o cancellazione viene scritta direttamente sul tuo calendario. Niente trascrizioni manuali a fine giornata, niente doppi appuntamenti, niente slot persi.

Cliens · Cicero · Polisweb · Easylex · gestionali studi legali
Funzionalità avanzate

Non solo voce. Anche tutto il gestionale dello studio.

Materie e tariffe configurabili, agenda udienze e colloqui, regole di intake e filtro, pannello touch in studio, notifiche WhatsApp e schede assistiti con storico pratiche. Sei moduli pensati per studi legali che vogliono digitalizzare senza perdere l'umanità del rapporto cliente.

⚖️
CivileAvv. Rossi
120 €
🔨
PenaleAvv. Bianchi
150 €
👔
LavoroAvv. Verdi
90 €
👨‍👩‍👧
FamigliaAvv. Conti
100 €
Materie e tariffe

Materie, avvocati di competenza, tariffe

Configuri una volta le materie dello studio (civile, penale, lavoro, famiglia, immobiliare, tributario), gli avvocati che le seguono, le tariffe del primo colloquio. YouZen capisce di che materia parla chi chiama e indirizza al collega giusto.

  • Materie illimitate: civile, penale, lavoro, famiglia, ecc.
  • Sostituzioni automatiche tra colleghi se uno è in udienza
  • Tariffe primo colloquio per materia, anche su misura per cliente
Rossi Bianchi Verdi 09 Civile Udienza 10 Penale Famiglia 11 Penale Immobil. 12 Civile Immobil.
Agenda udienze

Colloqui per avvocato, trascina&rilascia tra colleghi

Sposti un colloquio dall'avv. Rossi all'avv. Bianchi con un dito quando il primo è in udienza. Vedi a colpo d'occhio chi è in studio, chi in tribunale, chi in trasferta. Tiene conto delle udienze fissate sul Polisweb, evita sovrapposizioni con i primi colloqui. Niente agenda cartacea, niente sviste.

  • Vista giorno / settimana / per avvocato
  • Sincronizzazione con Polisweb e calendario udienze
  • Sincronizzazione con Google Calendar / Outlook
Avv. Rossi
8/10
Avv. Bianchi
10/10
Avv. Verdi
5/9
Reperibili
2/3 attivi
Primi colloqui
1/3 attivi
Regole di intake

Filtra consulenze gratis, qualifica le pratiche

Imposti le regole del tuo studio: max colloqui al giorno per avvocato, buffer tra un appuntamento e l'altro, slot riservati a primi colloqui o riunioni di team. YouZen le rispetta in automatico, non propone mai un orario impossibile.

  • Limite consulenze gratis per chiamante (es. max 5 min)
  • Turni di reperibilità penale (notte e festivi)
  • Blocco nuovi colloqui quando l'avvocato di turno è pieno
10:30
Sig. Rossi
Lavoro · Avv. Verdi
In colloquio
09:30
Acme srl
Contenzioso · Avv. Rossi
✓ Mandato
11:30
Sig. Esposito
Penale (urgenza) · Avv. Bianchi
URG · subito
Pannello touch in studio

La giornata dello studio su un tablet

Vista in tempo reale per avvocato: chi è in colloquio, chi è in udienza, chi è disponibile, chi è in trasferta. Un tap per chiudere il colloquio e far partire la pratica nel gestionale dello studio.

  • Vista giornaliera ottimizzata per touch (tablet in segreteria)
  • Stati colorati: in colloquio, in udienza, in studio, fuori
  • Conclusione colloquio con un tap, note allegate, mandato firmato
Studio Legale Rossi
Sig. Esposito chiama per ARRESTO IN FLAGRANZA del fratello. Trasferisco al difensore di turno. 🚨 18:42
Studio Legale Rossi
Nuova pratica: separazione consensuale, sig.ra Bianchi. Primo colloquio fissato martedì 14:30. ⚖️ il giorno prima
Studio Legale Rossi
Riepilogo giornata: 18 chiamate, 9 primi colloqui fissati, 3 urgenze gestite, 6 consulenze gratis filtrate. 👨‍⚖️ dopo il servizio
Notifiche WhatsApp

Cliente sempre informato, zero telefonate

Tre touch automatici sul cliente via WhatsApp Business: conferma appuntamento, promemoria 24h prima, recap post-servizio con richiesta recensione. Esperienza premium, zero lavoro per te e lo staff.

  • Conferma con data, ora e avvocato assegnato
  • Promemoria 24h prima con "ci sarà?" e libera-slot se no
  • Recap con richiesta recensione e prossimo appuntamento
GL
Sig. Rossi Mario
Mandato OKLavoro · Avv. Verdi3 pratiche
3 pratiche
MR
Sig.ra Bianchi Anna
Primo colloquioFamiglia
1 pratica
AP
Acme srl
Contenzioso · Avv. RossiUdienza 15/06
Contenzioso
Schede assistiti

Anagrafica, pratiche, scadenze, note riservate

Ogni assistito ha la sua scheda: anagrafica, pratiche aperte e chiuse, scadenze processuali, controparti, mandato firmato sì/no, note riservate dell'avvocato. Tutto pronto quando l'avv. risponde al telefono, con piena conformità GDPR.

  • Tag automatici: cliente interessato, mandato OK, scartato, ricontattare
  • Preferenze conservate (es. parla con avv. Rossi, ricorda parcella rateale)
  • Storico pratiche con note dello studio, segreto professionale e GDPR
Pannello dedicato

La tua giornata, tutta in un colpo d'occhio.

Ogni chiamata, ogni colloquio, ogni scadenza dello studio. Apri il telefono tra un'udienza e l'altra e sai cosa è successo mentre eri in aula.

app.youzen.it/studio/rossi · In diretta
Chiamate ultimi 7 giorni
142
98% gestite da YouZen · 4 trasferite a te
+24% vs settimana scorsa picco sabato 11:20
Appuntamenti presi
87
73% confermati da reminder WhatsApp
GL
Giulia L.
Primo colloquio · Avv. Verdi
Gio 15:30
MR
Marco R.
Separazione · Avv. Conti
Ven 18:00
AP
Anna P.
Contenzioso · Avv. Rossi
Sab 10:15
No-show settimanali
-62%
Da quando YouZen manda i promemoria
3 no-show questa sett. 8 sett. scorsa
Promemoria 24h prima via WhatsApp con conferma "Ci sarai?". Chi non risponde libera lo slot automaticamente.
Prima vs Dopo

Un giovedì in studio, con e senza YouZen.

Lo stesso giovedì, lo stesso cliente, due esperienze diverse. Per te e per chi chiama.

Senza YouZen
Sei in udienza, il telefono squilla per la quinta volta. Un nuovo cliente chiama, nessuno risponde.
"Mi richiami più tardi", poi nel caos te ne dimentichi. Il cliente chiama lo studio della porta accanto.
Due colloqui fissati male si sovrappongono a un'udienza: salti un appuntamento e fai brutta figura.
A fine giornata 4 chiamate perse senza nome, non sai chi richiamare.
A fine mese fai i conti: pratiche andate altrove per chiamate non gestite.
Con YouZen
YouZen risponde al primo squillo. Tu resti concentrato sull'udienza, il cliente al telefono è già gestito.
Il cliente fissa subito un primo colloquio reale sul tuo calendario. Zero rimbalzi, zero richiami.
Promemoria WhatsApp 24h prima: i mancati appuntamenti crollano, l'agenda resta ordinata.
A fine giornata apri il pannello di controllo: ogni chiamata trascritta, nome e numero salvati.
A fine mese fai i conti: agenda piena, nessun cliente perso, recensioni che parlano di te.
Parliamone
Contattaci per una demo sul tuo studio. Risposte vere, zero impegno.
FAQ

Dubbi? Risposte vere, niente fuffa.

Clicca per aprire la risposta. Se manca qualcosa, scrivici.

È la collega che non va mai in udienza al posto sbagliato. YouZen Studio Legale è la receptionist AI italiana per avvocati e notai: una voce naturale che risponde al telefono mentre tu sei in aula o sotto un faldone, capisce la materia (civile, penale, lavoro, famiglia, immobiliare), riconosce al volo chi spera nel parere gratis al telefono, compila l'intake della pratica e fissa il primo colloquio. In più un pannello di controllo con scadenze e schede assistiti, così le deadline non ti aspettano dietro l'angolo con aria minacciosa.
Voce italiana naturale, tono professionale calibrato sullo studio: niente robottino che scandisce "pre-mere-uno". Quasi nessuno se ne accorge nei primi 30 secondi, e di solito è troppo preso a raccontarti del vicino di casa per fare caso al resto. Se l'assistito chiede esplicitamente di parlare con l'avvocato titolare, YouZen smista subito o ti manda il riepilogo della pratica così richiami appena scendi dall'aula.
Sì, e senza farti copiare gli appuntamenti a mano su tre agende diverse. Integriamo nativamente Cliens, Cicero, Polisweb (per sincronizzazione udienze), Easylex, Suite Studio Legale e i principali gestionali italiani. Per gli altri abbiamo API aperte e middleware su misura. Dicci quale usi e ti rispondiamo subito se è coperto: niente suspense da ultimo grado di giudizio.
Setup una tantum + canone mensile calibrato sul volume di chiamate. Per uno studio di 2-5 avvocati il costo è tipicamente inferiore a una segretaria part-time, ma non chiede ferie, non si offende e copre h24, 365 giorni, comprese le urgenze delle 23 di un assistito convinto che la scadenza sia domani. Niente vincoli pluriennali da firmare in tripla copia: contattaci per un preventivo trasparente.
Sì, ed è il punto su cui non scherziamo mai (su questo siamo seri quanto un'eccezione preliminare). Server in Unione Europea, conformità GDPR completa, registro trattamenti incluso, sottoscrizione di DPA come responsabile esterno del trattamento. Trascrizioni cifrate end-to-end, mai usate per addestrare modelli di terze parti. E mettiamo a verbale una cosa: YouZen non dà pareri legali al telefono, raccoglie solo i dati per l'intake — l'arringa resta tutta tua. Tu rimani titolare di tutto e puoi esportare o cancellare quando vuoi.
Per chi NON è YouZen

A chi NON serve? Te lo diciamo subito.

Preferiamo dirtelo subito invece di farti sprecare una call. Se ti riconosci in una di queste, probabilmente YouZen non è la soluzione giusta per te oggi.

Se ti basta il classico "Studio Rossi, lasciate nome, numero e materia, vi richiamiamo", YouZen è sovradimensionata: è come usare un avvocato cassazionista per fare una raccomandata. Una segreteria del centralino fa lo stesso a costo quasi zero. Risparmia e investi in cancelleria (o in un caffè decente per la sala d'attesa).
Allora il telefono non ti tiene sveglio la notte, e a questi volumi il costo non si ripaga. YouZen ha senso per studi medio-grandi (3+ avvocati) o studi mono-professionali sommersi di chiamate da Google, Pagine Gialle e passaparola. Sotto quella soglia, fra una chiamata e l'altra fai in tempo a rispondere tu o la segretaria senza affanni.
Se avete una segretaria storica, di quelle che riconoscono l'assistito dal "pronto" e sanno smontare il venditore di toner in dieci secondi, non sostituitela con un'AI: quella è un patrimonio dello studio. YouZen è pensata per chi non ce l'ha, o per chi la vuole liberare dalle chiamate inutili (pareri gratis, venditori, sondaggi) e lasciarla concentrare sulle pratiche che contano.
Se sei l'avvocato che risponde sempre, anche con il telefono che vibra a mezza arringa, perché "il rapporto con l'assistito comincia al primo squillo", allora non vuoi un'AI che parli prima di te, e va benissimo così. YouZen è per chi sta perdendo udienze o intere mezze giornate a regalare pareri al telefono, non per chi vuole essere sempre lui la prima voce.
Non siamo freemium, e come ogni avvocato sai bene che la consulenza gratis ha sempre un costo nascosto. Dietro YouZen c'è infrastruttura vera: modelli vocali italiani, server EU, integrazione coi gestionali legali, WhatsApp Business, conformità GDPR e DPA come responsabile esterno. Tutto questo ha un canone fisso ogni mese. Se cerchi il "gratis per sempre", esistono le segreterie automatiche base: noi giochiamo un altro campionato.
Parliamone

Indeciso? Facciamo due chiacchiere.

Ti mostriamo YouZen Studio Legale dal vivo: come risponde, come filtra le chiamate, come fissa un colloquio. Capiamo se ha senso per il tuo studio. Decidi tu.

+39 0541 172 6297
info@youzen.it
GDPR + Server EU Nessun impegno Made in Italy

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