AI per PMI & Commercianti · Inbound attivo

Non perdere chiamate nei picchi. Salva le opportunità.

Nelle PMI non c'è un reparto dedicato alle chiamate: c'è "chi può rispondere". E quando siete al massimo della capacità, non risponde nessuno. YouZen fa da paracadute: risposta sempre attiva, riepilogo su WhatsApp, ogni richiesta ordinata.

0
Chiamate perse
nei momenti di picco
24/7
Risposta attiva
anche fuori orario
15gg
Operativo
dal contratto
Vedi come funziona → 15 min Scopri i flussi ↓
Chiamata in entrata · Rossi Impianti
Oggi · ore 08:47
In corso
08:47
📞 Cliente
Buongiorno, avrei bisogno di un preventivo per l'impianto del mio negozio, circa 120mq.
08:47
🤖 YouZen
Capito, grazie. Per prepararti il preventivo: che tipo di impianto — riscaldamento, idraulico o entrambi?
📋 Raccolta in corso
08:48
📞 Cliente
Entrambi. Ristrutturazione totale, lavori da iniziare ad aprile.
08:48
🤖 YouZen
Perfetto, ho tutto. Un tecnico ti ricontatta entro oggi. Ti mando conferma su WhatsApp.
✓ Riepilogo inviato
Il problema reale

Nelle PMI una chiamata persa è spesso un cliente perso.

Nelle PMI non c'è un reparto dedicato alle chiamate: c'è "chi può rispondere". E nei momenti di picco, spesso non risponde nessuno.

Le richieste arrivano incomplete e poi devi rincorrere i dettagli. Risultato: tempo perso e preventivi mai chiusi.

YouZen trasforma le chiamate in entrata in riepiloghi WhatsApp ordinati: chi ha chiamato, cosa vuole, qual è il passo successivo.

Fonte: MIT Lead Response Management Study — ritardare il ricontatto riduce drasticamente le probabilità di chiudere la trattativa.
📵
Nei picchi non risponde nessuno
Quando siete al massimo della capacità arrivano più richieste — ma nessuno è libero per rispondere. Le opportunità si perdono in silenzio.
🗂️
Richieste incomplete, richiami dimenticati
Le spiegazioni arrivano a metà, i dettagli mancano, i richiami vengono segnati "dove capita". Il preventivo non si chiude mai.
⏰
Fuori orario = richiesta persa
Chi chiama di sera o nel weekend non lascia messaggio. Se non c'è risposta immediata, chiama il concorrente il giorno dopo.
📲
YouZen: risposta attiva sempre
Risponde 24/7, fa domande guidate, raccoglie tutto e ti manda un riepilogo WhatsApp completo — con il passo successivo già definito.
3 flussi chiave

I problemi reali.
Le soluzioni concrete.

Tre scenari specifici delle PMI — non funzionalità generiche.

01 // Raccolta richiesta
Dettagli completi. Subito.
✗ Il problema
Spiegazioni a metà e dettagli mancanti. Per fare un preventivo richiami, poi aspetti, poi richiami ancora. Tre giorni per avere le informazioni base.
YouZen
✓ Come risolve
Fa domande guidate durante la chiamata e ti manda un riepilogo WhatsApp completo — così quando richiami hai già tutto e non ricominci da zero.
02 // Richiamo programmato
Nessun richiamo dimenticato.
✗ Il problema
Richiami segnati su un post-it, in rubrica o "nella testa". Poi la giornata va avanti e il contatto si raffredda — o sparisce del tutto.
YouZen
✓ Come risolve
Pianifica il richiamo o l'appuntamento sul momento, manda conferma WhatsApp al cliente con data e ora, e ti notifica quando è il momento di chiamare.
03 // Gestione picchi
Sempre attivo. Anche nel caos.
✗ Il problema
Nei momenti più caldi — fine mese, promozioni, stagioni — arrivano più richieste e hai meno tempo. Proprio allora perdi più opportunità.
YouZen
✓ Come risolve
YouZen non si stanca e non si sovraccarica. Gestisce più chiamate contemporaneamente, raccoglie tutto e ti manda i riepiloghi in ordine — tu li gestisci quando puoi.
📲
Dopo ogni chiamata ricevi un riepilogo WhatsApp immediato con nome, richiesta, dettagli raccolti e passo successivo — nessuna informazione va persa.
Domande frequenti

Le cose che
vuoi sapere.

Le domande più comuni da chi gestisce una PMI o un servizio locale.

YouZen si presenta chiaramente come assistente automatico all'inizio di ogni conversazione, con un messaggio trasparente e configurabile. Raccoglie solo i dati necessari alla richiesta — nessun dato sensibile trattato in chat. Conforme GDPR.
Le registrazioni sono opzionali e disattivate di default. Se le abiliti, imposti tu le regole di retention e gli accessi — solo il tuo account puo' visualizzarle.
No. YouZen legge il calendario in tempo reale e propone solo gli slot effettivamente liberi, rispettando durate e buffer configurati. Se modifichi un appuntamento manualmente, la sincronizzazione e' automatica.
Si', YouZen e' attivo 24/7. Puoi configurare orari differenziati — ad esempio risposta completa nei giorni feriali e solo raccolta richiesta nel weekend con notifica il lunedi' mattina. Tu decidi le regole, lui le rispetta.
Inizia adesso

Dimmi le 5 chiamate tipo:
lo settiamo e parti.

Descrivi i tipi di chiamate che ricevi ogni settimana — in 15 minuti vedi YouZen che le gestisce con il tuo tono e le tue regole. Nessuna demo generica.

Raccolta richiesta completa con domande guidate
Recap WhatsApp dopo ogni chiamata gestita
Richiami e appuntamenti pianificati in automatico
Attivo 24/7 — anche nei picchi e fuori orario
Operativo in 15 giorni · Nessuna carta per il trial
Demo gratuita
Vedi come gestisce
le tue chiamate.
Nessuna carta · Nessun impegno · Rispondo entro oggi
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Ti scrivo su WhatsApp.
Ricevi un messaggio entro poche ore per fissare i 15 minuti di demo. Porta la lista delle tue chiamate tipo — partiamo da lì.
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